得物*台售出鞋子开胶拒退换
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2026年5月2日在得物*台购买了一双价值554元的鞋子,于2026年5月4日收到鞋子。2026年7月2日发现鞋底前脚掌出现断层开胶现象,第一时间向得物*台客服反馈该问题,要求维修+补偿,客服不同意,只同意维修。后来2026年7月3日我要求退货退款,鞋子出现了质量问题再维修也没有用,根据三包规定要求退货退款,客服只同意维修+59块钱补偿,我差这59块钱吗?买500多块钱的鞋子出现这毛病,要求得物给我退货退款,望消费保维护我消费者的合法权益,感谢。
