得物*台顽刻鞋磨脚且拒退全款

网友保保_NMDul5G6 2026-07-04

处理中

2026年6月19日，通过得物*台网购了一双顽刻，购买了顽刻新售的银色蕾丝德训鞋，购买后鞋子磨脚，当前的困境是客服不给我退款，然后鞋子的鞋码是商家推荐的，我希望退回我支付的金额

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 18:47:14

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 18:47:12

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-04 18:43:25

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

129元

投诉编号：

101786824

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