携程机票价格大幅波动拒退款

网友保保_ArdWDJ6w 2026-07-04

审核中

我要投诉携程旅游*台，预订项目：7.14机票、723机票，714海南航空，武汉到乌鲁木齐，之前1694一人，现在1083一人，我们4张机票损失2444元。723南方航空，乌鲁木齐到武汉，之前1790一人，现在1363一人，四张机票损失1708，价格浮动巨大，严重欺*消费者，携程客服态度巨差，海航客服态度也差，拒不退款，诉求：机票全额退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 19:14:14

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-04 19:11:36

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投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理价格问题虚假宣传

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

13640元

投诉编号：

101786927

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