12306临时恢复车次致退票损失

网友保保_QIep9kTt 2026-07-04

处理中

我在距离发车14天的时候购买哈尔滨到保定的车票，当时现车列车停运正在调整，无奈只能选择哈尔滨到北京，北京到保定的中转票，在7.3号晚，临时发现原定计划的车票开始售卖，因为不支持改签，只能退掉已买车票，这种火车临时调整，对我个人造成重大不便，且为了保证有车做，只能购买中转票，收取90元退票费，希望给退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 20:40:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 20:36:32

评论 0

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

90元

投诉编号：

101787259

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

12306退票收取高额手续费

车次停运不退款且拒赔

12306出票失败未退款且客服不作为

12306付款未出票且拒不及时退款

12306订单拒不退款且收费不合理

12306暴雨不可抗力退票扣费不合理

12306退票超24小时收10%手续费不合理

12306退票款退款失败未处理