浙江移动拖延销户且拒不回应投诉

网友保保_sUXy6EqK 2026-07-04

处理中

移动浙江公司迟迟不解决旅客宽带和电话卡销户问题，多次投诉一点不解决旅客问题，也不回复旅客，要求移动领导核听所有录音，要求道歉并解决旅客问题。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 20:51:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 20:51:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 20:49:04

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷服务态度差客服电话难接通

投诉诉求：

销户解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101787306

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