华为槐房万达店拒退未激活手机

网友保保_9yosE1zK 2026-07-04

处理中

爱人买了个手机送给我。刚买了可能3分钟。拿到停车场我说我不要。电话没有激活过。要求退款退费。华为店说没有质量问题不退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 16:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-07-04 21:37:28

补充内容

他们没有给我爱人说明退款货的详细情况。他在店里那个小票签字是因为他认为那是他刷卡买的所以需要签字

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 21:02:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 21:00:03

投诉信息

华为

投诉问题：

霸王条款经济纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

11999元

投诉编号：

101787358

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