QQ音乐自动续费未提醒且拒退款

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本人QQ音乐账号于2026年6月27日被自动续费扣款30元,*台未提前5天以显著方式(短信/弹窗)提醒,违反《网络交易监督管理办法》第十八条。扣费后本人未使用任何会员权益。我已通过微信投诉两次,商家在未退款的情况下单方面两次标记为‘处理完成’,试图敷衍了事。本人为内宿生,不方便接听电话,请通过短信或小程序消息联系,现要求全额退款30元。

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