梦幻西游跨服交易被无故取消不退仙玉

网友保保_Yq0sW8jh 2026-07-05

处理中

你好我本人在韩国工作，娱乐性玩起了梦幻西游手游版为了游戏中的子女买装备特意充值后，跨服买了两件带高级特技的子女装备，结果游戏系统无辜被取消交易，还不退我仙玉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 16:40:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 16:40:13

投诉信息

梦幻西游

投诉问题：

充值问题交易问题

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

600元

投诉编号：

101791417

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