中国移动未经同意擅自增项并升级套餐

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中国移动在未经我允许的情况下,连续长达一年多次开启了多项业务增项(如:移动高清—基础包(未来电视,本地)每个月15元,移动高清--咪咕体育包(连续包月,3元/月,本地)以及家宽增值产品绿色上网优享版月包每月5元,以及咪咕体育包每个月3元 元)包括但不限于把我的套餐从每个月套餐 69元,强行升级到129元套餐,我原本前几年每个月只用交96元话费的,变成每个月要交 159元话费,我不接受调解,请让中国移动全额退回多收我的话费并且帮我调回我原本的套餐

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