全民K歌未经提醒自动续费40元

网友保保_8M9Z41eM 2026-07-05

处理中

2026年7月4日全民K歌通过*台扣了我40元钱，我并不认可这笔消费，在此之前我充过一次VIP但并没有使用过几次，这次自动续费后我也并没有使用此账号的VIP服务，续费前并没有任何提醒，和商家协商退款对方并没有给出令我满意的处理方案，我需要商家退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 17:41:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 17:40:45

投诉信息

全民K歌

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

40元

投诉编号：

101791746

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