抖音免费试活动中奖无法预约，*台不作为
网友保保_z32LhphB
已完结
我于2026年6月25日在抖音*台推出的免费试活动上中奖了一份标价为698元的酒水套餐，且是在使用了道具卡的情况下才不易中奖的。结果商家从6月26日至今一直联系不上无法预约，不清楚商家经营情况。而抖音*台对其活动商家毫无监管之力，不保障消费者权益，在我与抖音客服的沟通中，客服没有给出解决与补偿措施，白白耗费消费者的时间精力，我需要抖音给出优惠券的补偿措施，或者给予我一张全场必中卡的道具卡，这是合法合理合情的要求。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
