购机4天后推同款赠权益未提前告知
网友保保_3ROWlI2p
审核中
2026年6月29日我购买并激活HUAWEI Pura X Max手机，购机时商家未提前公示7月3日将推出同款机型购机赠送一年期HUAWEI Care+的促销活动。购机与活动开始仅相差4天，我联系华为官方客服申请补领该权益，被以不符合活动规则为冷处理 投诉诉求 为本人补发本次活动对应的一年期HUAWEI Care+完整服务权益；若无法直接补发，给予与该服务等值的补偿。
投诉进度
用户补充投诉
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
