联通擅自开通流量包乱扣费

网友保保_67l2TPsp 2026-07-05

审核中

在我原套餐流量用完之后，自动帮我买了10元的套餐外流量，不经过消费者同意就乱扣话费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 21:45:57

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-05 21:40:48

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退订退费

涉诉金额：

10元

投诉编号：

101792742

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