去哪儿APP取消酒店订单扣60%手续费不合理
网友保保_NJ3s2IES
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我要投诉去哪儿app，预定项目：长沙五一广场戴斯温德姆酒店7月5日入住至7月6日离店（东方摩登双床房1间）问题：自驾导航找不到酒店具体位置，取消酒店订单造酒店和去哪儿客服人员踢皮球，去哪儿客服说要扣除百分之六十手续费。我不同意后去哪儿又说给我25元的补偿金，我也不同意，我要求全额退款，不接受任何形式的补偿金。取消订单要扣除手续费实属霸王条款，侵犯消费者权益
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