酷狗音乐无故扣费3元且未开通VIP

网友保保_AQuaTPCG

处理中

2026年07月06日11:10,酷狗音乐通过支付渠道自动扣费3元,交易单号:42************************40。 1. 扣费金额异常:APP内开通豪华VIP标价9.9元,无3元会员套餐,无故扣取3元; ​ 2. 扣费后未履约:扣款完成后账号豪华VIP依旧显示过期,未发放任何会员权益; ​ 3. 未经清晰提醒自动续费扣款,联系商家客服暂未解决。 诉求:全额退还本次自动扣除的3元费用,永久关闭本人账号酷狗音乐自动扣费授权。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像