盒马生鲜销售变质肉片违反食安法

网友保保_6Yejt1DZ 2026-07-06

处理中

我于2026年6月30日在淘宝闪购盒马生鲜下单，遇到了肉片发绿发黑变质的问题，我联系了客服，客服说最多仅退款加补偿优惠劵处理，这违反了食品安全法第第148条，我要求按照食品安全法赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 13:51:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 13:48:18

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

49元

投诉编号：

101795797

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