华为Mate80 Pro Max WiFi网速过慢问题
网友保保_71GxmsYF
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2026年1月3日在华为商城购买了一部HUAWEI Mate 80 Pro Max 16GB+1TB 极地银，1月8号手机到手上后未使用，次日打开手机并连接wifi进行激活一直在家放着，10号晚上回家开始新旧手机导数据中，发现Mate80promax手机（以下简称80手机或Mate80）在连接wifi中下载应用市场里的app网速过慢，我进行开关WLAN开关，重新连接后再次进入应用市场下载app时发现网速依旧很慢，11号联系华为官方客服反馈此问题，客服带着走了诊断过程后未有改善，诊断过程中发现80手机wifi2.4g和5g频段来回跳换，且每次跳换稳定后会一直在2.4g频段中，而手上使用的mate60pro没有此现象同为鸿蒙6.0系统，后期每个月mate 80都有新版本推送更新，但更新后wifi依旧网速过慢，四月时客服沟通说在5月份后期会优化此问题，但直到现在鸿蒙6.1系统版本mate80问题依旧如此，现希望换机或此问题彻底解决
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