京东快递员代收货款后售假手机
网友保保_a4cv6g4X
处理中
投诉对象：京东快递公司 投诉缘由： 2026-06-6 凌晨，我浏览百度网站突然跳出一个销售手机直播间，于是我无意点了过下单。 6月18日中午11：28分，京东快递快递员送货上门，我说无法支付。刚说完送货上门快递员接到了一个电话，他们通完电话后要我扫码支付，于是我通过快递员手机的收费码扫码微信支付了699元给京东快递员。 他走后打开包裹试用该手机发现该手机内存虚标、手机发烫、发卡是假冒伪劣手机不能正常使用。 随即，我联系了收款的京东快递员告知我收到的手机不能正常使用的情况，请他不要把我支付的699元手机款转给对方。他接通电话后说要退款、退货。得先联系商家并告知包装盒里有一张绿色二维码卡片可以找到商家。于是，我联系商家客服告知该手机不能正常使用申请退货退款，商家客服推脱说节后处理，后来我多次联系对方不接。 现投诉京东快递公司要求退回我699元货款，请*台老师帮忙调查处理并帮忙追回被*手机款699元，谢谢🙏🏻
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