抖音商城女鞋质量差开胶破损

网友保保_oTKOqnyY 2026-07-06

处理中

本人在swap的女鞋专卖店买的一双三公分高的高跟鞋质量存在问题没怎么穿竟然坏了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 14:34:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 17:34:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 17:34:00

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

退款补发/发货退货/换货

涉诉金额：

96元

投诉编号：

101797486

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