QQ音乐自动续费未告知扣款30元

网友保保_sM5DW26C 2026-07-06

处理中

本人忘记取消自动续费，本次扣费后未使用任何会员权益，不知情自动扣款，申请全额退还30元超级会.会员费用，订单号11***************38，QQ音乐自动续费30元退款完整

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 08:01:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 22:32:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 22:27:46

投诉信息

扑淘商城（qq音乐）

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101799028

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