圆通快递员报复性骚扰及快件损毁
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本人已在圆通丰巢菜鸟设置禁止入柜派送上门免打扰规则。1.投诉快递员崔开放153****8385:7月5日淘宝YT25*********66违规入柜，我仅咨询但判定为投诉工单，致使其蓄意报复，当日9点趁家中无人，连环电话骚扰、暴力砸门5-10分钟扰民，事后拒不认错；7月6日抖音YT00*********41仍由其派送，清晨电联并短信恐吓，得知快件损坏后，我明确拒收所有破损件；同日京东YT37*********01依旧由其派送，中途换人但未告知破损直接签收，我7月7日凌晨加班归家发现快件人为损毁，属恶意报复，性质恶劣。2.投诉北京市昌*区永旺站点：未落实派送规则，用私人电话加微信对接纠纷，称上级领导处理，实际仅网点负责人，误导维权，明知快递员严重违规，在已告知独居有安全隐患并要求更换派件员，依旧分配该员工派送，仅中途临时换人；仅单独告知抖音件破损并给出100元补偿，刻意隐瞒京东件破损及私自签收事实，信息隐瞒、人员监管严重缺位。3.投诉圆通速递：仅咨询自动判罚是本次恶性事件根源，接收安全诉求后不作为，未阻断风险派件，对末端网点管控失效、处置敷衍，纵容员工恐吓扰民、恶意损毁快件，严重侵害我的人身安全与消费权益。4.诉求：落实上门免打扰权限，严惩崔开放，永久禁止其为我派送；处理北京昌*区永旺站点负责人及客服，全额赔付破损快件及500元精神损害抚慰金，公示追责与整改方案。
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