成都移动号码无故封控要求解封退费销户

网友保保_zoq1EOkA 2026-07-07

处理中

183****9175，187****3573，两张成都卡老是莫名被封控，导致每个月套餐费以及短信包都无法使用，打10086客服也不解决问题，让我来工信部投诉，现在只要求把号码解开，解开后退费退套餐费未使用的短信包费用，要求注销号码

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 11:06:17

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 11:06:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 09:15:22

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

强制停机服务态度差

投诉诉求：

退费销户

涉诉金额：

240元

投诉编号：

101800032

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉