顺丰快递员藏匿快件并辱骂客户
网友保保_CpMXygPc
处理中
5.27寄出197元货品，5.29快递员私自把快件藏匿扣押，一个多月无人对接处理。我多次投诉无果，7月1日顺丰客服来电辱骂我，有人身攻击录音为证。 我的诉求：退还运费、全额赔付货款197元、赔偿延误200元损失，同时就辱骂行为正式书面道歉。
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