中国电信擅自加装设备并强绑三年合约

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金牛区天回镇万家园B区一栋4单元1707有一个宽带,我的宽带用了十几年了,199的套餐,但是网络经常断。后面维修人员来维修过几次,最后一次来加了个光猫,让我们签了个字签字 后面我们才知道又加了一个三年合同 现在网络也不好我就想换网 我在6月份就跟他们说了,但是现在7月份了还没有来收设备,那边还给我说不能处理 必须让我用这个网 然后设备他们也瞎搞不知情的情况下私自加设备

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这边已经联系过那边很多次工作人员了,但是态度强烈,态度一点都不好拒绝协商。
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