腾讯视频未经同意自动续费扣款
网友保保_Mb9VFV2n
处理中
本人通过小度订购了一个月视频会员，次月无故自动续订扣除费用。并没有得到通知要求退还次月自动无故不知情情况下续订的相关费用。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
