中国黄金销售未告知克重涉嫌虚假宣传
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买黄金当时一直问多少克,没有说明是一口价的就一直说按标价
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本人于____2026年__7__月__5__日,在西宁市城西区广场路1号海湖万达广场一楼中国黄金专柜,购买足金结婚对戒一对,全款______9600__元。
商家采用一口价模式售卖,销售人员全程没有主动告知首饰黄金克重,未说明是一口价按件销售,没有区分一口价黄金和按克计价黄金。开具的质保单购物小票上,也没有标注黄金克重,未做到明码标价,刻意隐瞒关键信息,误导本人消费。
事后本人一直追问多少克,得知实际克重远低于成交价格,工艺溢价过高。本人多次和门店店员协商沟通,商家一直让我去带班不允许退,说满一年之后可按标签价还,标签机就是所谓的一口价黄金,刚开始拒绝更换按克计价足金首饰,拒绝退款。
现诉求:本人要求全额退还购金货款___9600_____元。才满不到两天
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