全民K歌未告知自动续费扣款180元
网友保保_GDO64IbK
处理中
本人在2025年7月至2026年7月期间(除2026年2月)，被全民K歌APP自动续费每月扣款15元，一共12个月，累计扣费180元。 三、事实与经过 1.在上述全部扣费周期内，*台从未在每次自动续费扣费前，通过弹窗、短信、APP站内通知等任意有效方式，向本人履行续费到期提醒、扣费告知义务，严重缺失前置告知、确认流程。 2.2025年7月2026年7月整段扣费期间，本人从未登录、从未打开、从未使用全民K歌APP任何会员服务，未享受*台任何对应权益，不存在对应消费对价。 3.*台在无前置续费提醒、无本人当期确认、用户完全未使用服务的前提下，持续静默自动扣款，属于强制扣费、默认续费、侵害消费者知情权与选择权的违规经营行为。 诉求内容 退赔费用
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