祥鹏航空退票手续费过高不合理

网友保保_tYs61faJ 2026-07-07

审核中

我要投诉海南航空公司，旗下的祥鹏航空公司，9月3日的8l9948，成都飞往昆明。退票的手续费不合理。我在购买票据5个小时之后。在其他*台发现了更加便宜的机票，所以我决定退票。但是美团客服告诉我会收取35%的钱，我觉得非常的不合理。我要求将机票剩余部分全款退还。并且道歉。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 21:02:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-07 20:58:54

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款道歉快速处理

涉诉金额：

984元

投诉编号：

101805154

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