智行*台与如家酒店推诿拒退订单

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我在2026年7月7日晚十点多在智行上定了去上海的车票智行推荐我预定了酒店因为怕赶不上车所以我在十一点想取消订单,订单取消被驳回,我联系客服,酒店客服告诉我是智行*台的问题,我又找了智行客服,客服又说是酒店的问题,来回折腾我,不给我解决问题,最后给我的结果还是告诉我不可取消,我没办法入住还不给我取消,我要求智行和酒店给我一个合理的解决办法,酒店是上海如家酒店高桥五州大道店,智行给我打电话告诉我,去哪里告都没用,希望能给我一个合理的解释

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