易而优影视课程师资不符、拒解约

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本人于2026年7月报名该机构全套影视后期剪辑线上课程,课程全款采用先学后付分期模式缴纳学费,通过合利宝支付通道绑定工商银行储蓄卡按月自动代扣月供。 报名前期销售宣传承诺:配备专职资深实操讲师直播授课、全程手把手软件实操教学、课后作业专人批改、日常学*问题一对一答疑辅导。实际开课之后整体教学服务严重缩水,当前授课老师讲课水准差,PR、C4D、AE实操步骤讲解潦草敷衍,多处软件操作知识点讲解错误,课程大多照读课件水时长,根本达不到实操学*效果。 我多次向课程助教、客服正式提出诉求,申请更换合格授课讲师,商家一直刻意推诿、找借口拒绝调换老师,拒不履行当初约定教学服务。现阶段课程学*完全没有价值,我主动和商家协商解除培训合同、清算剩余课时、关停后续分期扣款账单,对方反复拖延扯皮,拿合同“开课不予退费”霸王条款压制,拒绝正常办理解约流程。 目前我已经自行将银行卡合利宝代扣限额设置归零,暂时阻止每月自动扣费;但分期账单依旧存续,长期僵持容易产生征信逾期、罚息问题。该培训机构师资履约不达标、虚假宣传、拒绝售后协商解约,侵害消费者合法权益,恳请消费保*台介入协调督促商家处理。

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