知乎超级会员未告知专栏需额外付费

网友保保_neYY0SPD 2026-07-08

审核中

我于2026年7月7日购买知乎超级会员，会员权益没提示专栏还要付费，现申请退会员费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-08 10:45:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-08 10:44:06

投诉信息

投诉问题：

交易纠纷霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

16.9元

投诉编号：

101807400

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