熊猫单车押金未退

2017-08-25

已完结

至申请退还押金至今，已有2月，客服电话，无人接听，从各种渠道联系，都未联系上，押金一直未退还，目前存在这种情况的用户还很多

投诉进度

消费保投诉平台完结

2018-01-11 15:00:10

处理结果

此事消费保已致电企业进行沟通反馈，工作人员表示会跟进处理，但未收到其回复，回访投诉人多次，电话无人接听，对此消费保可能无法再作跟进。若问题没有得到解决，建议投诉人可通过其他突进进行申诉。

消费保投诉平台跟进

2017-08-29 00:00:00

消费保投诉平台审核通过

2017-08-25 10:53:20

用户发起投诉

2017-08-25 10:53:18

投诉信息

熊猫（共享单车）

投诉问题：

押金退还客服电话难接通服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

16039

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