转转买的东西退货钱一直没到账

网友保保 2017-09-15

已完结

如题，钱一直没到账问客服客服非要说到账了让他们提供信息也不给提供，就说没权限一直推脱，浪费我时间，本身没多少钱弄得挺不开心的，问了几天了都说了没退让重新退一下一直不给退，而且上次从转转买了个二手苹果手机验机报告没问题来了发现有问题，找客服客服让我去找转转售后，结果转转售后不给解决问题，还不给退手机，真呵呵了都是不给解决这些问题自己验机出的失误斗不给解决问题！

投诉进度

平台完结

2018-01-11 15:01:14

处理结果

此事消费保已致电企业进行沟通反馈，工作人员表示会跟进处理，但未收到其回复，回访投诉人多次，电话无人接听，对此消费保可能无法再作跟进。若问题没有得到解决，建议投诉人可通过其他途径进行申诉。

平台审核通过

2017-09-15 12:55:56

用户发起投诉

2017-09-15 12:55:54

平台跟进

2017-09-15 00:00:00

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