转寄EMS 网友保保 2016-06-07 已完结 购买的时候说发货我就联系客服说圆通不到,他们说不到会转寄的,不要费用,现在到县城,没转寄,联系卖家说叫我自己和快递协商,要么我自己去取!这样欺骗客户!你们当时怎么承诺的? 投诉进度 平台完结 2016-06-10 11:26:19 处理结果 据投诉人反馈,天猫方将会重新发货到投诉人可以收到的地方。 平台跟进 2016-06-10 00:00:00 平台审核通过 2016-06-07 02:59:58 用户发起投诉 2016-06-07 02:59:56 展开全部