淘宝虚假宣传退货运费险欺诈消费者

网友保保_CqrOQQZG 2024-04-25

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我从4.21日从淘宝网（银满楼银饰加工厂）购买商品，当时该商品详情页 标注有退货运费险的标识随即我购买了（因为购买镶嵌类产品不可能百分百地合适），4.24我收到货品后准备使用发现 有两款尺寸明显不合适 随即点了退货 ，今天发现要付12块钱，联系快递公司告知我商家没有投保，我又联系商家 说他们没有运费险所问无果联系淘宝平台 人工客服告诉我他们没有投保，我问为什么没有投保详情显示页会有退货运费险的标识 我买的别的商家东西没有就不备注 淘宝他们这就是欺诈消费者

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2024-04-26 08:38:03

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