淘宝购入假冒NIEEH手提包,要求退款赔偿

网友保保_O2JBgVth

已完结

我于2024年4月21日在淘宝平台购入了一个标题为“NIEEH韩国正品代购手提包“的商品,”收到后发现无论从版型以及制作工艺质量都和正品有出入,便又去和卖家确认该商品是否为正品,卖家回答是。 随后我便以收到的商品实物照片➕文字的形式提出我的质疑并要求卖家出具该商品代购是的购入证明,随后卖家发了一个标着NIEEH品牌的购物截图过来,上面的购入时间为2024年4月2号,且卖家和我解释,给我发的商品是最新版本所以可能会存在一些制作工艺上的差异,如商品内外标签会有些许变化等,后续我便以卖家的这一说法去找NIEEH的官方品牌店求证,得到的回复是品牌并未授权给此商家销售权,且该卖家给我提供的购入截图也是假的,是伪造的小票。后续我便把这一结果截图给该卖家,直到现在卖家都是已读不回,申请的退货退款也并未回应。此商品的购买金额是人民币767.99元,现已确认为假冒品牌,按照淘宝网的假货赔偿规定,一旦确认商品为假货,则会按照购买金额的三倍来赔偿消费者。恳请平台帮忙投诉并记录且督促淘宝平台尽快处理我的退货退款和假一赔三的需求,感谢!

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