到货五天不派件 二莹 2017-12-21 已完结 到货五天了,一直不派件。还显示客户原因,联系不到客户,客服电话打不通,在线客服一直说催一下一直没有结果 投诉进度 平台完结 2017-12-29 17:27:35 处理结果 申通物流有限公司回复:该快件33****64****55由12月15日上海发往山东黄岛,针对于申诉内容所反映的问题,经核实,此件于12月17日到达我司,因收件人电话未联系上,我司业务员于11月23日联系上收件人,收件人当天已收到,內物无问题,我司电话上班期间均保持畅通,不存在打不通的情况,我司于12月23日联系申诉人解释说明,申诉人表示无异议。 平台跟进 2017-12-22 10:18:15 平台审核通过 2017-12-21 17:56:34 用户发起投诉 2017-12-21 17:56:32 展开全部