格力商城服务很差

请问消费保，所说的辖区工商是我们这里的还珠海的呢？

投诉人您好，非常感谢你对消费保的关注和信任，对于你反映的问题，我们可能难以再进一步提供有效帮助，对于没能帮到你解决问题，我们深表歉意，建议尝试通过向辖区工商局进行反馈。

又过去快一个月了，始终等不来格力专员的处理结果，到底怎么了呢？什么的审核？这是什么样的公司啊？真的是年关将至，心如刀割

今天快下班的时候，格力商城400电话过来了，电话工作人员说网页上已经可以申请退款了，并耐心等我打开电脑指导操作完成，应该给点赞！！ 具体退款情况需要等待“格力专员”审核，耐心等待喽

处理状态不见了，好奇怪啊

事情过去快10天了，昨天傍晚第一次接到格力400电话，工作人员的态度也不再是原来那么强硬傲慢。虽然事情还没有明确的答复，电话工作人员强调需要售后专员来处理，但是事情的进展真的是因为“消费保”的强大影响力（投诉过来才5天）！ 这次的投诉维权，一是真的被格力商城气到了（因为服务时间无法确定，又取消订单无门，被强卖）。二是作为格力的老用户真心希望国货企业真正能强大。 “消费保”正是在做有利于国内企业的好事

对于格力商城已经失去起码的信任，目前就想要规定的“7天无理由退货”和商家承诺的“反悔权”！！

格力商城上的客服根本点不开，拨打400电话也是很难接通，接通后应付说“400只管安装，需要自己在网页联系客服”，再说就直接被挂断。皮球踢来踢去，连最起码可以沟通的渠道都没有。货也不见，退款也无门，这是什么年代才能碰到的事情？给一直在支持国货的我又一次深深的伤害！！我们的企业难道没有办法真正成长起来吗？ 买给家里老年人用的，难道要让老人没有空调过年？我们每个人都有老爹老娘，都希望尽点孝心，害的我在父母面前都不敢说，心里的焦急煎熬如鲠在喉！拜托啦