天猫超市不退款 刘振贤 2018-01-11 已完结 快递自己签收了不送货,要求退款,商家不退,本人没有签收,本人在深圳没有签收 投诉进度 平台完结 2018-01-26 18:28:14 处理结果 投诉人您好!您的问题消费保已和天猫沟通反馈,但目前还没有收到天猫的回复,若您的问题还没有得到解决,建议您向杭州工商部门(12315)投诉反映。 平台跟进 2018-01-11 15:56:43 平台审核通过 2018-01-11 13:36:25 用户发起投诉 2018-01-11 13:36:23 展开全部