EMS快递延迟，电话客服态度不好

一季 2018-02-03

已完结

我的快递1.29开始寄件，2.1日就到达六安，今天已经3号，我家就住市里也不是偏远乡村为什么两天快递都不能送到。这两天天气，路况都很好。我打电话给客服，客服吱吱呜呜说了一堆，我再三表达我的担心，客服给了我一个六安网点电话，结果我打这个号码关机，再去找客服发现接不通了。现在投诉无门。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2018-02-03 10:43:30

平台审核通过

2018-02-03 10:42:30

用户发起投诉

2018-02-03 10:42:28

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