中通快递拖延五天直至投诉才派送 派送不送到准备地址

你柑 2018-02-12

已完结

6号从淘宝买的东西8号到了上海一直不派送 打过很多个电话 一直拖延不送 后来投诉了12号才给送 却不给送到准确地址 送到了自提柜 而收件人没办法去自提柜取 给派件员打电话请求送到准确地址遭拒绝态度十分不好的挂了我的电话 请对快递员进行惩罚

投诉进度

平台完结

2018-04-14 15:57:45

处理结果

中通快递股份有限公司于2018年3月19日回复：单号47****74****78，经核实，此件收件人不要了，要求退回，我司已换单退回，现已无问题。

平台跟进

2018-02-13 17:43:41

平台审核通过

2018-02-12 16:08:18

用户发起投诉

2018-02-12 16:08:16

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