淘宝网肇庆永德祥店请退我手镯钱

赟倾_程若燕 2018-07-09

已完结

因购买得产品是手镯，有纹裂，需要卖家做雕工。我要求卖家在手镯上雕蝴蝶和花朵，已经和卖家雕工师傅做了确认。收到货后，产品雕工不是很好，还雕了很多叶子及线条，且并没有和我商量。先协商由卖家卖掉产品，把产品的费用退给我。后因卖家卖不掉产品，我要求卖家退款给我。期间一直在淘宝售后投诉，但是没有任何效果。无奈，希望12345能帮忙解决这个问题。谢谢。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2018-07-11 11:54:25

平台审核通过

2018-07-09 18:38:37

用户发起投诉

2018-07-09 18:38:35

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