投诉贵州壹米滴答，货物遗失不负责任。

Jyy。 2018-07-17

已完结

2018年7月7日，我通过壹米滴答世纪城部发一件超威电池到关岭运费现付。第二天提货人来电说壹米滴答关岭部通知他提货，到达关岭部时货运部人员告知货物丢了！然后我这边要求理赔，对方态度恶劣说只赔货物价值的百分之六十。我想着发生这样的事情是大家都不愿意看到的就同意了。第二天提货人去理赔时对方说太多了就不愿意理赔，还说我害他损失了几百块等等，最后直接把我电话挂掉让我去找总部。我致电到总部的时候客服让我把理赔资料拿到世纪城部他们会在7个工作日处理，知道今天我打电话问的时候总部客服就开始皮球踢来踢去，最后还让我去起诉他。真的好无奈啊。为什么物流就没有一个部门可以管理呢？各种霸王条款！现在货运单还显示正常签收了！我就纳闷了！事情都没解决怎么就签收了呢？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:21

处理结果

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平台跟进

2018-07-17 15:42:40

平台审核通过

2018-07-17 12:45:12

用户发起投诉

2018-07-17 12:45:10

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