通过转转网付费验机服务购买的手机无法开机

Mr.马

已完结

我在转转购买了一部美版有锁的ip****7p,通过验机后和卖家描述的一致,机器无拆修,功能正常,我就确认收货了,由于卖家给的卡贴到我手里时是坏的,估计人为损坏,因为卡贴芯片碎了,所以我就在淘宝购买了卡贴,在这期间我手机根本就没使用,可是第三天后,手机莫名死机,就再也开不开机了,充电无反应,然后申请售后,售后是我们烟台的,我看到需要自己去送修,就在转转页面问客服,客服给我要了充电不开机的照片和详情,就给我了一个北京的地址,让我邮寄到北京,怕我们当地售后搞不定,建议我发北京,然后到了北京,今天他们复检人员给我打电话说,由于我的手机无法开机,不能复检,要给我打回来,自己去找售后,我去,玩呢?我把手机邮寄到北京是他们客服让我邮寄的,无法开机的图片也给他了,他知道开不了机,怎么到了复检就说无法复检?我又打了他们CS的客服投诉,说是不开机也能复检,帮我联系,24小时给我回复,直到今天,我打了N次客服了,一直就是帮我催促,然而却一直得不到回复,现在手机也失踪了,客服也一直答复催促,至今无果。

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服