投诉保定市驿家365军校店

Y。 2018-08-31

已完结

在8月29日我定了一个房间但是定错日期了，用的支付宝担保付款，我定完就发现定错了，给酒店打电话说明问题，酒店跟我说不入住就不会扣费，但是在8月31日扣了钱，我让酒店退费，酒店不退。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2018-09-14 17:01:46

处理结果

经消费保协调，问题已得到解决。

消费保投诉平台跟进

2018-09-01 15:57:29

消费保投诉平台审核通过

2018-08-31 12:58:30

用户发起投诉

2018-08-31 12:58:28

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投诉信息

其它品牌酒店民宿

投诉问题：

押金问题霸王条款

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94263203

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