已退费

投诉保定市驿家*军校店

在8月29日我定了一个房间但是定错日期了,用的支付宝担保付款,我定完就发现定错了,给酒店打电话说明问题,酒店跟我说不入住就不会扣费,但是在8月31日扣了钱,我让酒店退费,酒店不退。
投诉诉求 退费
投诉编号 94263203
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2018-09-14 17:01:46
经消费保协调,问题已得到解决。
其它品牌酒店民宿 企业处理
2018-09-01 15:57:29
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2018-08-31 12:58:30
朱先生/女士 发布成功
2018-08-31 12:58:28
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
匿名用户
我开了房间出去以后没回去,提前给前台打电话说退房,房卡就在房间,是一个上了年纪的女人说话,语气也不太好,非说没有我那个房间,我还确认过没打错酒店电话,最后我都报了身份证号码了,她说查不出来,说就这样吧,挂了电话了就,我还有押金在前台呢
匿名用户
很高兴您的问题得到解决,如有需要,欢迎随时回来!
Y。
已处理完成,处理结果挺好,
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