处理中

投诉中国联通，未经过用户同意随意更改资费

八月初，联通打电话告诉我资费到期了，然后问我可以改成30多元的资费么，我说可以，结果今天发短信告诉我改成99元的了

投诉问题资费不明垃圾短信强行定制

投诉诉求退订更改套餐

投诉编号 94263304

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

中国联通企业处理

2018-09-01 16:57:46

消费保在线投诉维权平台审核通过

2018-09-01 10:40:58

董先生/女士发布成功

2018-09-01 10:40:56

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

评论

Disappoint

去营业厅销卡，工作人员告诉我已经扣费，了解了一下，工作人员告诉我套餐名字叫做99套餐，实际是39元校园的套餐，发短信告诉我99元的套餐，吓我一跳，也不解释清楚

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投诉关联品牌

中国联通（通讯）

累计涉及诉求金额

86.266 亿元

累计服务用户

1626 万人

投诉问题

(根据消费者投诉自动生成)

#中国联通（通讯）增值业务扣费# #中国联通（通讯）资费不明# #中国联通（通讯）业务套餐问题# #中国联通（通讯）乱收费# #中国联通（通讯）误导销售# #中国联通（通讯）霸王条款# #中国联通（通讯）强行定制# #中国联通（通讯）退费问题# #中国联通（通讯）取消业务难# #中国联通（通讯）虚假宣传#

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