投诉中国联通，未经过用户同意随意更改资费

网友保保_7424ba92 2018-09-01

已完结

八月初，联通打电话告诉我资费到期了，然后问我可以改成30多元的资费么，我说可以，结果今天发短信告诉我改成99元的了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:00:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2018-09-01 16:57:46

消费保投诉平台审核通过

2018-09-01 10:40:58

用户发起投诉

2018-09-01 10:40:56

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明服务态度差服务态度差

投诉诉求：

退订更改套餐

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94263304

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