已解释

投诉京东无法按规定返现，而且商品出现问题不退货不维修

京东看到斐讯机顶盒收货后可以通过另外的app返现，随即购买了机顶盒。但是现在无法返现，而且机顶盒也是出现了不小的问题，两次申请售后都给关闭售后申请！

投诉编号 94263338

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

黄先生/女士服务评价

2018-10-03 13:25:37

综合评分

1星，很不满意

呵呵，就知道投诉没有，发的跟售后一样的话，垃圾

京东商城企业处理结果展示

2018-09-07 15:46:03

亲爱的客户，此单建议您登录产品官网或联系厂家客服处理，请您在周一至周五（9:00-18:00）时间内联系，感谢您对京东的支持。

京东企业处理

2018-09-01 14:55:56

消费保在线投诉维权平台审核通过

2018-09-01 14:49:28

黄先生/女士发布成功

2018-09-01 14:49:26

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！