已退货退款

京东购物毫无诚信可言,欺骗消费者毫无底线!

我于*8年8月18日在京东商城购买了一款儿童洗衣机,订单显示20号能送到,我等到21号没收到货,联系客服中心告诉我需要3天左右,我又继续等,我出门回来已经是25号了,回来之后还是没收到货,联系客服告诉沈阳地区爆仓,一直被告知需要3天左右,无奈之下在28号客服终于告诉我不确定什么时候,让我打京东物流客服,物流客服的回答也是告诉我耐心等待…… 29日接到电话,说30号给我送货,送货前半小时给我打电话,30号在家等了一天的洗衣机,然而还没送到,心里想可能过多第二天就送到了呢……31号,1号,直到今天的2号也没收到货,联系物流客服还是告诉我耐心等待,请问我买一个洗衣机等了半个月,难道还不够有耐心吗?我得需要多大的耐心去等???此时我宝宝的衣服已经堆成一座小山! 从付款开始到今天,中间从未接到过一个京东人员的电话,都是主动联系他们,却从未得到过一个合理的解释,最多的话就是让我耐心等待,今天申请退款,还得需要商家的审核……目前状态为:审核中…… 付款的时候挺容易,当消费者的利益受到损害的时候怎么就没有办法维护了呢?联系不到商家,联系不到物流,只能任人宰割,完全是霸王条款!!
投诉编号 94263431
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
网先生/女士 服务评价
2018-09-03 17:11:49
综合评分
1星,很不满意
很不错的一个平台,帮助消费者维护权益,
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2018-09-03 17:07:15
投诉人反馈,已收到京东退款,问题已解决。
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2018-09-02 14:45:54
网先生/女士 发布成功
2018-09-02 14:45:52
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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