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苏宁强行扣除客户退货款*元
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苏宁强行扣除客户退货款*元
我于8月19日在苏宁易购app上购买了一个欧力冰箱,花费*元,因为下单后苏宁易购一直未发货,我便发起了退款,可是苏宁易购四次关闭我的退款理由,我问客服原因,苏宁易购一直推脱说24小时之内回复,我等了三天没有任何人回复我,在第四天我又联系苏宁客服,然后苏宁客服打电话告诉我说需要我给60元运费才能给我办理退款。我把60元运费通过支付宝打给了苏宁客服给我的支付宝账号上面,苏宁才答应给我退款,事实上却只退款我*元,还有*元无故给我扣下了。严重侵害了消费者的利益,希望贵平台可以维护消费者的权益。谢谢。
投诉问题
价格问题
退款不及时
投诉诉求
解释
退货退款
投诉编号
94263554
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台
投诉完结
2018-09-09 17:09:43
拼多多回复:您好,已联系投诉人协商赔偿处理,问题已解决。
苏宁易购
企业处理
2018-09-04 09:20:51
消费保在线投诉维权平台
审核通过
2018-09-03 18:26:27
鄢先生/女士
发布成功
2018-09-03 18:26:25
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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爱逛平台不让取消订单,强制发货可以去哪投诉?
充值话费不到帐
淘宝平台无法满足退货退款处理 包庇商家卖违禁物品烟花 明知道快递寄不了还让我去寄
乐惠多29.9充100元话费
支付了钱话费没有到
上消费保投诉360金融有用吗? 投诉有成功的吗?
买的爱玛全新电动车12天内三次严重质量问题可以退换货吗?
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下单套餐时沟通说能退款后面说要退款时又说不能退款
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扬子(空调)不制冷/不制热怎么办?
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冰熊冰箱保修期是几年,哪些部件可以免费保修
可可赚充话费成功,但没到账。是骗人的。不到账,就要退款。
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天猫超亚医疗器械旗舰店,不发货问题
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充值29.9得100元话费是假呢,商家提供号码是空号
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我的投诉啥时候可以出来结果
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投诉——中通快递弄丢快递,要求赔偿
核桃编程安装不上怎么办?
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小金充电宝不能充电是什么原因,还回去会扣费吗
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投诉北京飞越教育,欺骗学费,不给退费
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康佳(洗衣机)电源键启动不了是哪里出了问题
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投诉已完结,但是没有收到退款。该怎么办?
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欧品洗衣机电源键启动不了是哪里出了问题
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在没有疫情管控的情况下,商家恶意不发货。投诉商家虛假发货,说的48小时发货 也不知道发哪去了?
投诉—拼多多商家不发货,平台包庇纵容
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天猫苏宁易购官方旗舰店 买了两个货品 发了一个 客服形如虚设 不解决也不退款
在拼多多买东西不给退款,官方客服不处理
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解封之前拍下的口罩,因解封涨价长时间不发货被迫退款
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商家假借疫情为由,拖延发货3个月仍不发货并下架商品,多次协商商家,平台无果,要求退款并原价三倍赔偿
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投诉维缇手游专营店涉骗虚假发货根本用不了要求退款谢谢
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平台提出充29.9元可得100元话费,实际1毛钱的话费也没有
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拼多多专员刁难商家和消费者,不按照法律规定处理纠纷,纵容商家无照经营,配合商家偷逃税,整垮平台的用意
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