已完结

尚德机构退款很拖拉

从*8.7.15号申请退款,班主任说退款需要时间去申请,2个礼拜后,我去深圳龙华分校问了什么情况,分校说不太清楚,这才联系上班主任,说退款还在申请中,我就问,申请2个礼拜了,还没去申请,我申请完了期,不是可以把款退回来了,他说申请了财务还需要排单,还不知道能不能申请退款,这售后的态度真让人很无语,过了一个月了,我又去平台问,退款的什么时候能退回来,系统回复说,还在申请中,我帮你催下,每次问他们都一套说辞,帮我催下,帮我问下,就没下文了,*8.9.3号打了客户热线,客服说晚点会有我们售后部门同事联系你的,结果等了一下午,下班了都没人联系我,退款这事搞了快2个月了,一直没人联系我,都是我去联系的,每次都是一套说辞,帮你申请了,上面需要走流程,财务需要排单,我想问下,走什么流程需要这么长时间呢,
投诉诉求 退款 其它
投诉编号 94263555
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权专员181号 投诉完结
2023-01-04 19:33:58
投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,由于现在已无法联系上企业(客服电话空号,通过之前的对接邮箱反馈无回复,微博无回复),我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营,建议您尝试向其所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题,消费保没有设立任何退款群,也没有与任何机构签署债权转让协议,如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的,不要相信,不要点链接或者加群加好友,这是诈骗,如已受骗,请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为,消费保已向当地公安机关报警。
李先生/女士 补充材料
2018-10-29 12:21:49
答应的,每次借口都不一样
李先生/女士 补充材料
2018-10-17 11:07:25
这样的售后让人很无语
李先生/女士 补充材料
2018-10-17 09:47:17
上个礼拜五有工作人员联系我,说会发邮箱给我,让我对接下退款事宜,到时打印出来寄过去给她们再进行退款,发个邮箱发了差不多一个礼拜了还没发过来,每次APP联系,都是官方话,催下,不是我处理,好的等等糊弄人,结果又把我凉一边去了,这售后真让人无语,退款差不多退了2个多月了,七月份发起的
李先生/女士 补充材料
2018-09-04 19:45:22
今天说了有尚德那边的人打电话来说退费的事,总费用是*0.*7.4.17报名的,上了1年多的课程,说除掉了*0的注册费,就当我倒霉吧,之前签合同没有老师和我说有*0的注册费,问她什么注册费,也是回答得很含糊的,那就是课程费*0.说可以退*0,财务排单要到10月份才能退款,现在才九月初,他说财务每月排单的退款限额了,这个说法让人真无语啊,我就等等看10月款能不能退款,呵
李先生/女士 补充材料
2018-09-04 19:38:10
今天客户老师发电话来说,班主任,已经提交申请了,说退款需要排到10月份去
李先生/女士 补充材料
2018-09-04 14:02:56
估计又的看到下班都不回复了
李先生/女士 补充材料
2018-09-03 21:27:28
没交钱就是老子,交了钱就是孙子,为什么不学了呢,其中交了钱就像孤儿一样,没人管,系统发课程给你,爱学不学,是你的事,考试也没有正式的电话通知,只是机器人发信息来,上班很忙,错过了报考时间是正常的事,其二早就想退学了,期间想过很多次,再等等吧,可能提了建议会有所改进,呵呵,确实是我想多了,这么大的企业,售后真不如小公司,其三最近真的很着急用钱
李先生/女士 补充材料
2018-09-03 21:21:16
不说不退也不说退,就拖死你
李先生/女士 补充材料
2018-09-03 21:19:06
一套说辞
尚德机构 企业处理
2018-09-04 18:16:18
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2018-09-03 18:39:40
李先生/女士 发布成功
2018-09-03 18:39:38
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
匿名用户
好的
匿名用户
您好,消费保工作人员多次给您致电您提示关机,无法与您取得沟通,若您需要消费保帮助,建议您保持电话畅通。
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我也在退款 6月份申请的 售后老师说50个工作日 我们等到之后又联系他们 他们又说9月份 现在联系都不回微信的 客服电话打了没人说话
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