尚德机构退款很拖拉
已完结
从2018.7.15号申请退款，班主任说退款需要时间去申请，2个礼拜后，我去深圳龙华分校问了什么情况，分校说不太清楚，这才联系上班主任，说退款还在申请中，我就问，申请2个礼拜了，还没去申请，我申请完了期，不是可以把款退回来了，他说申请了财务还需要排单，还不知道能不能申请退款，这售后的态度真让人很无语，过了一个月了，我又去平台问，退款的什么时候能退回来，系统回复说，还在申请中，我帮你催下，每次问他们都一套说辞，帮我催下，帮我问下，就没下文了，2018.9.3号打了客户热线，客服说晚点会有我们售后部门同事联系你的，结果等了一下午，下班了都没人联系我，退款这事搞了快2个月了，一直没人联系我，都是我去联系的，每次都是一套说辞，帮你申请了，上面需要走流程，财务需要排单，我想问下，走什么流程需要这么长时间呢，
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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答应的，每次借口都不一样
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这样的售后让人很无语
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上个礼拜五有工作人员联系我，说会发邮箱给我，让我对接下退款事宜，到时打印出来寄过去给她们再进行退款，发个邮箱发了差不多一个礼拜了还没发过来，每次APP联系，都是官方话，催下，不是我处理，好的等等糊弄人，结果又把我凉一边去了，这售后真让人无语，退款差不多退了2个多月了，七月份发起的
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今天说了有尚德那边的人打电话来说退费的事，总费用是8800.2017.4.17报名的，上了1年多的课程，说除掉了2200的注册费，就当我倒霉吧，之前签合同没有老师和我说有2200的注册费，问她什么注册费，也是回答得很含糊的，那就是课程费6600.说可以退4700，财务排单要到10月份才能退款，现在才九月初，他说财务每月排单的退款限额了，这个说法让人真无语啊，我就等等看10月款能不能退款，呵
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今天客户老师发电话来说，班主任，已经提交申请了，说退款需要排到10月份去
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估计又的看到下班都不回复了
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没交钱就是老子，交了钱就是孙子，为什么不学了呢，其中交了钱就像孤儿一样，没人管，系统发课程给你，爱学不学，是你的事，考试也没有正式的电话通知，只是机器人发信息来，上班很忙，错过了报考时间是正常的事，其二早就想退学了，期间想过很多次，再等等吧，可能提了建议会有所改进，呵呵，确实是我想多了，这么大的企业，售后真不如小公司，其三最近真的很着急用钱
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不说不退也不说退，就拖死你
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